非音声ベースのサービスとは、電話をかけず、バックオフィスプロセスのみを意味します。これらには、人材サービス、ITアウトソーシング、アカウントアウトソーシングなどが含まれます。
非音声ジョブは何をしますか？
非音声ベースのプロセスは、潜在的な顧客との1対1の対話を必要としないバックオフィス作業およびその他の作業で構成されます。ただし、これらの仕事には、給与やアナリストの役職などのコンピューター作業が含まれる場合があります。
コールセンターのエージェントは誰ですか？
コールセンターエージェントは、ビジネスの着信または発信の顧客からの電話を処理する人です。コールセンターのエージェントは、アカウントの問い合わせ、顧客からの苦情、またはサポートの問題を処理する場合があります。着信と発信の両方のカスタマーコールを管理するコールセンターエージェントは、混合エージェントとも呼ばれます。
非BPOとは何ですか？
非BPOの仕事とは、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）プログラムまたはシステムの一部を代表しない企業のポジションです。たとえば、エンジニアリング会社がそのサービス、ポリシー、および製品に関する電話をかけるために雇用しているコールセンターのエージェントは、BPO以外の従業員です。
音声と非音声のどちらが良いですか？
ただし、音声以外のサポートは、音声チャネルよりも確実に高速です。既定のメッセージは一般的なクエリに使用できるため、ライブチャットエージェントの応答時間は最も短いと考えられます。これらに加えて、ライブチャットの相互作用はボットサポートで強化できます。これにより、応答時間を大幅に短縮できます。
なぜ私はあなたを非音声プロセスに雇うべきですか？
どうしてあなたを雇わなくてはいけないの？回答：サー、それはあなたが私に尋ねた良い質問です。この投稿であなたの会社で働く機会を与えてくれれば、私のスキルと知識を使ってあなたの会社の高揚に重要な役割を果たすと思います。私はそれを証明します。
CSRとTSRの違いは何ですか？
2つの主な違いは、提供されるカスタマーサービスの種類です。 CSRは、通常、製品の正しい使用と最適化において顧客にサポートと支援を提供するエージェントに関係します。一方、TSRとは、製品またはサービスに技術サポートを提供するエージェントを指します。
非音声プロセスに必要なスキルは何ですか？
あなたが音声プロセスのために働くことをいとわないなら、良いコミュニケーションスキルが必要です…。
- 良好なコミュニケーションと言語。
- タイピングスキルを備えた基本的なコンピューター知識。
- 優れた対人スキル。
- ストレス下で働く準備ができている必要があります。
なぜコンセントリクスに参加したいのですか？
私のキャリアの中で、私は1つのことを確信しています。それは、現在のドメインでまともなキャリアを築きたいということです。私の現在の仕事は、私の長期的なキャリア目標であったものを動かし、達成するための道を私に示しました。私の現在の仕事は、私の長期的なキャリア目標であったものを動かし、達成するための道を私に示しました。
TSRはCSRよりも優れていますか？
TSRの意味は何ですか？
Total Shareholder Return（TSR）は財務実績の尺度であり、投資家が投資から得た合計金額、具体的には株式または株式を示します。どちらの方法で計算しても、TSRは同じことを意味します。つまり、株式が投資した人に戻ってきたものの合計です。
どのように私たちがあなたを雇うべきか答えますか？
答える方法なぜ私たちはあなたを雇うべきですか
- あなたが仕事をし、素晴らしい結果をもたらすためのスキルと経験を持っていることを示してください。
- 自分に合って、チームへの素晴らしい追加になることを強調します。
- あなたがどのように雇用することで彼らの生活が楽になり、彼らがより多くを達成するのを助けるかを説明してください。
コンセントリクスの面接の準備をするにはどうすればよいですか？
あなたが優れたコミュニケーションスキルを持っているなら、あなたはこのラウンドを簡単に破ることができます。ラウンド2（筆記試験）：このラウンドは、あなたの適性、技術的知識、分析スキル、および推論をテストするために実施されます。ここでは、自分の分野の基本的な理論的知識が必要です。
コンセントリクスはトレーニングを支払っていますか？
はい、トレーニングの料金は支払われます。
TSRの意味は何ですか？
TSR
| 頭字語 | 意味 |
|---|---|
| TSR | 終了して常駐する |
| TSR | スチューデントルーム（英国） |
| TSR | TélévisionSuisseRomande（スイス） |
| TSR | 総株主還元 |
CSRとTSRの違いは何ですか？
TSRのパフォーマンスとは何ですか？
総株主利益（TSR）（または単に総利益）は、さまざまな企業の株式および株式の経時的なパフォーマンスの尺度です。これは、配当金が支払われるたびに再投資されると仮定して、会社の株式を購入することによる資本の増加によって計算されます。