オンラインで接続状態を確認する
- Spectrumオンラインアカウントにサインインします。
- [サービス]を選択します。
- TV、インターネット、または音声を選択します。
- リストされている機器のステータスが[接続済み]または[接続の問題]であるかどうかを確認します。
- 接続に問題がある場合は、[トラブルシューティング]ボタンを選択して機器をリセットします。
Spectrum Internetの請求書を支払わないとどうなりますか？
毎月の請求書が32日間滞納すると、サービスが中断されます。スペクトラムモバイルネットワークで電話をかけたり、テキストメッセージを送受信したり、データにアクセスしたりすることはできません。アカウントの残高が未払いのままである場合、サービスは62日後に停止されます。
スペクトルセキュリティコードを見つけるにはどうすればよいですか？
アプリ内でセキュリティコードを見つけるには：
- My Spectrumアプリを開き、サインインします。
- [請求]を選択します。
- [ステートメントの表示]を選択します。
- 最新のステートメントを選択して開きます。セキュリティコードは、Spectrumロゴの下にあります。
スペクトル機器を返却しないとどうなりますか？
サービスをキャンセルまたはダウングレードした後、レンタルまたはリースされたすべての機器をSpectrumに返却しなかった場合、返却されなかった機器の料金がアカウントに請求される場合があります。この手数料は、アカウントの合計残高に含まれます。 Spectrumの請求明細書で料金と料金を理解する方法の詳細をご覧ください。
Spectrumとのソフト切断とは何ですか？
実際には、ソフト切断は単に無料切断の注文日です。サービスを担当するアカウント所有者に切断通知が送信された日以降、サービスの支払いが受領されていないと判断するため。
スペクトラムケーブルには猶予期間がありますか？
ほとんどのケーブル会社は延滞料金を請求し、Spectrumも例外ではありません。ただし、非常に長い猶予期間があります。支払期日から30日後に請求書を支払うことができます。その期間が過ぎると、8.95ドルの延滞料が課せられます。
スペクトルインターネットには猶予期間がありますか？
スペクトルのユーザー名とパスワードはどこにありますか？
ユーザー名やパスワードを忘れた
- SpectrumMobile.comにアクセスします。
- [アカウントの管理]を選択します。
- ユーザー名またはパスワードをお忘れですか？
- プロンプトに従って、ユーザー名を回復するか、パスワードを変更します。
あなたの4桁のセキュリティコードは何ですか？
カードの前面のメインのクレジットカード番号のすぐ上と右側に印刷されている4桁のコードを探します。この4桁のコードがカードセキュリティコードです。
スペクトラムをキャンセルするのはどれくらい難しいですか？
スペクトラムは、ほとんどのケーブルTVサービスと同様に、キャンセルを困難にしますが、私たちはあなたを助けるために最善を尽くします。キャンセルする準備ができたら、Spectrum（1-833-267-6094）に電話してください。カスタマーサービス担当者がキャンセルを支援するためにそこにいないことを忘れないでください。
Spectrumが切断するのにどのくらい時間がかかりますか？
アカウントがステータスのために過去に入ると、システムは自動的にソフト切断をプッシュできる範囲で拡張します。通常、請求書が印刷された日から15〜20日です。それは通常、それが行くことができる最も遠いです。
スペクトラムで支払いの手配はできますか？
適格なSpectrumのお客様は、支払いがより管理しやすくなり、重要なSpectrumサービスへの接続を維持できるように、残高が削減されます。このプランの一環として、残高が完全に支払われるまで、毎月の分割払いで減額を支払う機会があります。
Spectrumは支払いの手配をしますか？
このプランでは、残高が完全に支払われるまで、均等に分割払いすることができます。請求明細に記載されているように、残りの残高を毎月均等に支払うために12か月の期間が与えられます。
Spectrumでは支払いの手配ができますか？
Spectrumアカウントにサインインできないのはなぜですか？
サインインに問題がある場合は、キャッシュをクリアしてみてください。すでにSpectrumユーザー名をお持ちの場合は、Spectrum.netにサインインして、請求書の表示と支払い、アカウントの管理などを行うことができます。 Spectrumユーザー名をまだお持ちでない場合は、作成できます。 Spectrumのユーザー名/パスワードのガイドラインの詳細をご覧ください。
最も一般的な4桁のパスワードは何ですか？
調査によると、最も一般的な4桁のPINは、1234、0000、2580（数字は数字キーパッド上で互いに垂直に表示されます）、1111、および5555です。iPhoneでは、ユーザーは次の警告を無視するオプションがあります。頻繁に使用するPINを入力しました。