Sprint Completeは、サードパーティの保険会社Asurionによって管理されており、どのTierに該当するか（5つあります）に応じて、月額9ドルから19ドルの費用がかかります。 Sprint Complete保険では、ひびの入った画面の修理に29ドル、デバイスの修理に25ドルから140ドル、交換の合計に50ドルから275ドルかかります。
Sprintに請求するにはどうすればよいですか？
紛失から60日以内に必ず申し立てを行ってください。電話：オンラインで請求を提出したり、請求ステータスを確認したりするには、www.phoneclaim.com / sprintにアクセスするか、Asurionカスタマーケア（1-）に電話してください。
Sprintの電話はどこで修理できますか？
1,300の便利なSprintPhone修理センターの1つで、デバイスを修理または交換することができます。お近くの修理センターの完全なリストを見つけるには、sprint.com / storelocatorにアクセスしてください。注：すべてのSprintストアがデバイスの問題のサービスまたは修理を提供することを許可されているわけではありません。
Sprintの保険は、紛失または盗難にあった電話をカバーしますか？
Sprintの翌日の保険交換により、ほとんどの場合、電話を紛失、盗難、または修理の対象とならない顧客は、翌日に交換用デバイスを受け取るように請求するだけで済みます。控除対象は、デバイスの階層に基づいて適用されます。
Sprintは私に交換用の電話をくれますか？
紛失した電話の交換Sprintの携帯電話を紛失した場合、TEPをお持ちであれば、翌日交換できます。オンラインで申し立てを行うだけです。カバレッジのレベルは、お持ちの携帯電話の種類によって異なります。
Sprintから交換用の電話を入手するにはどうすればよいですか？
承認されたクレームについては、修理または交換用のデバイスが当社の裁量で提供されます。修理のために誰に連絡すればよいですか？ sprint.com/protectionで24時間年中無休でオンラインでクレームを提出することで修理プロセスを開始できます。または、Asurionカスタマーケアに連絡することもできます。
リースしたSprint電話を紛失した場合はどうなりますか？
デバイスを紛失したり盗まれたりした場合は、オンラインで申し立てを行うことができます。 Advanced Protection Packをお持ちのタブレットのお客様は、問題が発生した場合は申し立てを行う必要があります。デバイス保護がない場合は、Sprintストアにアクセスしてオプションを決定してください。
新品の電話をブラックリストに載せることはできますか？
新しい電話がブラックリストに含まれることはめったになく、紛失または盗難として報告されることもありません。電話機が新しい電話機または使用済みの電話機のいずれかでブラックリストに登録されている場合でも、アクティブ化できます。しかし、しばらくするとネットワークから切り離され、ATから電話がかかることもあります。
電話代の支払いをやめたらどうなりますか？
携帯電話の契約を支払わないと、アカウントは滞納します。携帯電話会社が電話を切る可能性があるため、電話をかけたり受けたりすることができません。債務を処理するための措置を講じない場合、アカウントはデフォルトになり、契約はキャンセルされます。携帯電話を切断します。
iPhoneのブラックリストを解除することは可能ですか？
通常、ブラックリストから削除できるのは、その携帯電話会社でアクティブだったときに電話があったアカウントで許可された人だけです。ですから、いいえ、おそらくできません。あなたがこの電話の最初の所有者でない限り、紛失または盗難として報告されたため、ブラックリストに登録された可能性があります。
iPhoneがブラックリストに登録されるのはなぜですか？
iPhoneがブラックリストに登録される最も一般的な理由は、iPhoneが紛失または盗難として報告された場合です。 iPhoneの所有者が契約手形を支払わなかった場合の3番目のケースもあります。その場合、モバイルネットワークは未払いの契約請求書または未払いの財務残高のためにブラックリストに登録されたものとして報告します。