Cox機器はどこに降ろしますか？
- カスタマーサービスセンターまたはXFINITYストアにドロップしてください。お近くのカスタマーサービスセンターを見つけるには、ここをクリックしてください。
- UPSストアにドロップしてください。 Comcastは、Comcast機器の返品を受け入れるために、全国のUPSStoreの場所と提携しています。
- プリペイドUPS配送ラベルを使用してください。
Coxルーターはどこに返却しますか？
UPS Storeの近くにいるお客様、またはCoxがサービスを提供していない地域に移動したお客様の場合、Return Anywhereオプションを使用すると、米国内にあるUPSストアにCox機器を柔軟に返品できます。注：潜在的な料金を回避するために、機器を返却する前に、サービスを変更するために当社に連絡してください。
古いCoxケーブルボックスはどうすればよいですか？
Cox機器の返却
- Cox機器は、機器の未返却料金を回避するために、10暦日以内に返品する必要があります。
- 購入した機器は、購入後30日以内にコックスが所有する小売店に返品し、購入に使用した方法で返金する必要があります。
Coxインターネットを高速化するにはどうすればよいですか？
機器が速度に与える影響
- お使いのデバイスに最適なバンド。デュアルバンドwifiルーターを入手して、wifiトラフィックをスムーズに実行し続けます。
- モデムの仲人になりましょう。より高速なインターネット速度を処理できるモデムがあることを確認してください。
- 非アクティブなデバイスをオフにします。接続されているデバイスが多いほど、ネットワークの速度が低下します。
コックスとATのどちらが良いですか？
Coxパッケージはすべて同じタイプのサービスです：ケーブル。また、一般的に、ローエンドのATよりもお得ですが、トップティアは同等のATプランよりも高価です。特にギガブラストは、ATのインターネット1000プランよりもはるかに高価です。
コックスはあなたにルーターを与えますか？
独自のモデム、wifiルーター、または組み合わせデバイスを提供できます（サポートされているデバイスのリストについては、ここをクリックしてください）。ただし、Panoramic Wifi Gatewayをレンタルしない限り、ホームネットワークをサポートすることはできません。これにより、可能な限り最高のエクスペリエンスとサポートを提供できます。
Cox WIFIボックスが緑色に点滅するのはなぜですか？
コックスパノラマモデム点滅緑色のライト–意味。前に述べたように、Coxモデムの緑色のライトの点滅はおそらく深刻な問題ではありません。ほとんどの場合、モデムで「ボンディング」の問題が発生していることがわかりました。
Cox WIFIボックスが青色に点滅するのはなぜですか？
パノラミックモデムの右側のライトは、緑色に点灯してから青色に点滅します。アップストリームチャネルまたはダウンストリームチャネルのいずれかを取得している可能性があります。いずれにせよ、チャネルを失っています。通話中にCoxがモデムを疑う場合は、最寄りのSolutionStoreで交換してください。