eBayに介入するように依頼するにはどうすればよいですか？

介入するように依頼する方法

  1. 購入履歴でアイテムを検索–新しいウィンドウまたはタブで開きます。
  2. [リクエストの詳細を表示]（アイテムが到着しなかった場合）または[返品の詳細を表示]（アイテムを返品しようとしている場合）を選択します。
  3. [eBayにステップインする]を選択します。

eBayに介入を依頼できないのはなぜですか？

リクエストを開始してから3営業日が経過しても販売者の解決策に満足できない場合は、Googleにご相談ください。購入履歴に移動し、アイテム>ケースの詳細> eBayにステップインするように依頼します。このオプションは、購入履歴に表示されません。

eBayでケースをエスカレーションするにはどうすればよいですか？

ケースをエスカレーションする方法の詳細：

  1. 以下の「ケースの詳細」リンクをたどってください。
  2. 「ケースに返信」をクリックします
  3. 「このケースをエスカレーションする」を選択して、eBayカスタマーサポートに連絡します。
  4. ケースについて共有したい追加の詳細を入力したら、[送信]をクリックします」

問題を解決するためにeBayに連絡するにはどうすればよいですか？

eBayに助けを求める

  1. 解決センターに移動–新しいウィンドウまたはタブで開きます。
  2. あなたのリクエストとケースの下であなたのリクエストを見つけてください。
  3. [詳細を表示]を選択します。
  4. [eBayにステップインする]を選択します。

eBayカスタマーサポートにメッセージを送信するにはどうすればよいですか？

お問い合わせ先：

  1. ほとんどのページの上部にある[ヘルプと連絡先]をクリックします。
  2. サインインを求められる場合があります。
  3. メニューから問題に最も一致するトピックを選択します。
  4. 問題を自分で解決するための簡単な方法を紹介します。または、連絡が取れたときに連絡するための最善の方法を紹介します。

eBayの誰かと話すにはどうすればよいですか？

eBayからのサポートを受ける方法を変更しました。私たちの1-電話番号はもう使用されておらず、1-はアカウントで詐欺を経験した可能性のある顧客専用の回線になりました。

eBayカスタマーサービスは閉鎖されていますか？

こんにちは！ eBayの電話サポート時間は、太平洋時間の月曜日から日曜日の午前5時から午後10時までです。彼らの番号は次のとおりです。電話をかける前に6桁のPINを取得する必要があります。

eBay解決センターに連絡するにはどうすればよいですか？

カスタマーサポートセクションにアクセスし、「お電話」ボタン（電話のロゴ）をクリックします。電話番号と有効期限のあるパスコードが提示されます。

購入者についてeBayに苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？

注文を検索し、[その他のアクション]を選択して、[購入者の報告]を選択することにより、解決センター（新しいウィンドウまたはタブで開く）または[販売済みアイテム]リストから購入者を報告することもできます。私たちはすべての報告を真剣に受け止めていますが、あなたの主張が正確であることを確認してください。

eBayの売り手に対して苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？

eBayで購入した商品に問題がある場合は、解決センターを使用して販売者に報告し、問題を解決できます。eBayにサポートを依頼してください。

  1. 解決センターに移動–新しいウィンドウまたはタブで開きます。
  2. あなたのリクエストとケースの下であなたのリクエストを見つけてください。
  3. [詳細を表示]を選択します。
  4. [eBayにステップインする]を選択します。

eBayで購入者に対して訴訟を起こすにはどうすればよいですか？

1）購入に問題がありますか？ –販売者に連絡してケースを開く方法。

  1. 解決センターに移動します。
  2. 「まだ受け取っていません」または「販売者の説明と一致しない商品を受け取りました」を選択します。
  3. 「続行」をクリックしてサインインします。
  4. 問題のある項目をクリックし、「ケースを開く」をクリックします。

購入者がeBayで支払いをしない場合はどうなりますか？

購入者がメッセージや請求書に返信せず、まだ支払いを行っていない場合は、次のようにする必要があります。未払いのアイテムが購入者のアカウントに記録され、最終的な価値の料金が返金されます。アイテムを再リストします。

eBayで入札を解除できますか？

「入札を解除」する方法はありません。販売者に連絡して、入札をキャンセルしてもよいかどうかを尋ねることができますが、キャンセルする義務はありません。

誤ってeBayに入札しすぎた場合はどうなりますか？

販売者が商品の説明を大幅に変更した場合、誤って間違った金額を入札した場合、または販売者に連絡できない場合にのみ、入札を取り消すことができます。その他の理由で入札を撤回すると、無効な入札撤回と見なされます。

eBayは未払いのアイテムケースを自動的に開きますか？

未払いのアイテムのケースが買い手からの支払いなしで閉じられるとき、eBayは自動的にアイテムを再リストします。

未払いのアイテムアシスタントを使用する必要がありますか？

未払いのアイテムアシスタントは使用しないでください。4日後にケースを開き、購入者がさらに4日経っても応答しない場合は、ケースに入って閉じることができます。未払いのアイテムアシスタントを使用する場合は、ケースがクローズする1か月前になります。